Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web https://avelup.com/tienda

Avelup se encuentra en Barrio Industrial, Freire.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web https://avelup.com/tienda si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, Usted y Si se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de una duración fija, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de Chile.

Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

Cookies

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de https://avelup.com/tienda, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de https://avelup.com/tienda. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.

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Licencia

A menos que se indique lo contrario, https://avelup.com/tienda y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en (Nombre de la tienda).
Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde https://avelup.com/tienda para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

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Aviso legal

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).

Nada en este aviso legal:

  • Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
  • Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.
  • Limita cualquiera de nuestras o sus responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable.
  • Excluye cualquiera de nuestras o sus responsabilidades que no pueden ser excluidas bajo la ley aplicable.

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal:

1. Están sujetas al párrafo anterior; y

2. Rigen todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluyendo negligencia) y por incumplimiento del deber legal.

En la medida en que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.

Las compras que se efectúen en el presente sitio web https://avelup.com/tienda estarán sujetas a lo señalado en el presente documento de términos y condiciones, como también a la legislación chilena vigente, en particular a las Leyes; N° 19496 sobre “Protección de los Derechos del Consumidor” y N° 19.628 sobre “Protección de datos de carácter personal”.

  • Para comprar productos, no es necesario estar registrado en el sitio
  • Para todos los efectos relacionados con compras electrónicas en este sitio, el proveedor fija su domicilio en la comuna de Freire.
  • Visitar este sitio web en el cual se ofrecen determinados bienes, NO impone al cliente obligaciones con el Proveedor, salvo que haya aceptado las condiciones ofrecidas al momento de la compra.

AL COMPRAR

Respaldo: Todas las compras realizadas en el sitio https://avelup.com/tienda estarán formalizadas con la entrega del documento de compra, boleta o factura, en formato electrónico, además una confirmación vía email.

  • Factura: Es exclusiva responsabilidad del cliente indicar los datos necesarios para la emisión de dicho documento en la sección Datos de Facturación de nuestro sitio web  https://avelup.com/tienda de lo contrario se procederá a emitir una boleta electrónica sin permitir cambio posterior.
  • Stock: Las compras están sujetas al stock publicado de cada producto.
  • Confirmación de compra: Esta será informada al cliente mediante el correo electrónico que haya registrado el cliente, con un resumen de los bienes adquiridos.
  • Rechazo de compra: Se rechazará una compra en caso de haber un error en el sitio web https://avelup.com/tienda o un error humano que diera lugar a una venta donde el precio o peso no tiene relación con el valor comercial que tradicionalmente se utiliza en el sitio web.

Dudas: En caso de tener dudas con el proceso de compra, favor enviar un correo a ventas@avelup.cl

PRECIOS

Los precios publicados a cada producto sólo incluyen IVA, no incluyen valores adicionales con despacho ni ningún otro.

  • Variación de precios: Los precios publicados a cada producto en el sitio web  https://avelup.com/tienda pueden variar sin precio aviso. Sin embargo, los precios con “Descuento” serán mantenidos hasta la vigencia informada en cada oferta, o hasta agotar el stock de los productos considerados en dicha oferta según sea el caso.
  • Descuentos: El proveedor podrá modificar la información del presente sitio web, incluyendo stock, servicios, precios y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Esto sin perjuicio de descuentos para los cuales se haya ofrecido un plazo y/o stock determinado, en cuyo caso el proveedor cumplirá con las condiciones ofrecidas.

FORMAS DE PAGO

  • Transferencia electrónica o depósito en cuenta bancaria: Del proveedor según los datos señalados exclusivamente en el sitio web o en el correo de confirmación de compra. El envío del comprobante de pago al proveedor es exclusiva responsabilidad del cliente, el cual se debe enviar a ventas@avelup.cl y esperar respuesta con la confirmación de recepción de dicha transferencia.
  •  Webpay Plus de Transbank S.A:
  • El proveedor se encuentra afiliado a Transbank para velar por la seguridad de las compras mediante este medio de pago.
  • Tarjetas de débito: Tarjetas emitidas en Chile por bancos nacionales, que se encuentren afiliadas a Transbank.
  • Tarjetas de crédito: Tarjetas emitidas en Chile, que se encuentren afiliadas a Transbank.

VALORES DE DESPACHO

El valor de despacho de cada pedido será informado al momento de realizar una compra en https://avelup.com/tienda, dicho monto será mostrado claramente junto al valor del pedido, el cliente debe pagar el valor de despacho junto con su compra, no se aceptan reclamos sobre el precio cobrado posterior a la compra.

LIMITACIONES DE COMPRA

En https://avelup.com/tienda no se despacha al extranjero ni a comunas sin cobertura.

CAMBIO Y/O DEVOLUCIONES

La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación al proveedor respecto a otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios, salvo en casos de fallas de fabricación o cuando el producto no cumpla con las características ofrecidas. (No aplica, si al cliente no le gustó).

Para cambios o devoluciones, se debe solicitar dentro de los 3 meses posteriores a la compra del producto.

Se realizará devolución de dinero exclusivamente en casos que por problemas logísticos el pedido no llegue al cliente dentro de la fecha coordinada.

La devolución corresponde al total por el o los productos, esta devolución no se aplica a otros cargos como el despacho, el cual sólo se devolverá si este procedimiento no se realizó.

Para el caso de cambio de un producto, sólo podrá realizarse por el mismo producto o uno de valor igual o superior, en cuyo caso deberá, previo al cambio pagarse la diferencia de precio si es del caso. El cliente deberá cancelar los montos de despacho asociados al cambio.